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    Como Comprar

    Comprar na Htec Multimidia é totalmente seguro. Para garantir a segurança de todas as compras feitas em nossa loja, independentemente da forma de pagamento escolhida, todas as informações que você fornecer no processo de compra são criptografadas e 100% processadas por computador, sem qualquer intervenção humana. 

    Nós protegemos sua privacidade. Os dados informados no seu cadastro são utilizados exclusivamente pela Htec Multimidia para processar seu pedido, realizar sua entrega e enviar mensagens promocionais, caso seja solicitado por você. A Htec Multimidia respeita o consumidor e deixa claro que não vende ou cede dados pessoais a terceiros.

    • Como realizar a compra:

    1º Passo - Localize o produto que você deseja navegando pelo site ou através da busca direta. Digite o nome do item procurado no campo Buscar localizado no topo da nossa home page. Quando localizar o produto que lhe interessa, clique na imagem, nome ou na descrição do mesmo para consultar os seus detalhes. Na página do produto, estão disponíveis mais informações sobre o item.

    2º Passo - Ao localizar o item que lhe interessa, clique no botão Comprar localizado na página de detalhes do produto. Automaticamente, você será transferido para outra página. Nela, você pode calcular o frete a ser pago digitando o CEP do endereço de entrega. Após isso, você tem a opção de clicar no botão Comprar Mais Produtos para retornar ao site, localizar outros produtos, adicionar ao pedido e recalcular o frete, ou finalizar o pedido. A qualquer momento, você pode consultar os itens selecionados em seu pedido através da opção Meu Carrinho, localizado no canto superior direito da página. Caso você desista de algum deles, antes de finalizar o pedido, clique no botão Remover Item (X), disponível ao lado de cada item. Assim que você estiver certo da sua compra, clique em Continuar.

    3º Passo – Clique no botão Efetuar um Novo Cadastro. Em seguida, siga as instruções e preencha todos os campos corretamente. Salve o seu cadastro. A Htec Multimidia identifica sua rua, bairro, cidade e estado baseado no CEP informado nesta tela. Por favor, preencha seus dados com atenção e evite erros, dados incorretos ou incompletos podem gerar um atraso desnecessário à sua entrega. Esses dados serão sua chave de acesso em uma futura compra e você não precisará preencher este formulário novamente. O e-mail fornecido será o único que poderemos enviar informações sobre a evolução do seu pedido. Assim, escolha um endereço de e-mail que é acessado com freqüência.

    4º Passo - Escolha a forma de pagamento. Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e transferência online através do Pagamento Digital.

    5º Passo - Acompanhe seu pedido através das mensagens automáticas que são enviados ao seu endereço de e-mail ou entrando em contato com nossa central de atendimento.

    • Desistência de um item da compra:

    Para retirar o produto do carrinho de compras clique em Meu Carrinho localizado no canto superior direito da página. Em seguida, clique no botão Remover Item (X), disponível ao lado de cada item, e finalize seu pedido.

    • Mensagem de erro durante a compra:

    Se você receber alguma mensagem de erro durante o processo de compras, verifique se o pedido foi confirmado ou não através do botão Meus Pedidos, localizado no canto superior direito de todas as páginas, antes de iniciar uma nova compra. Realize o mesmo procedimento se nenhuma mensagem de confirmação for exibida na finalização da compra.

    • Produto Indisponível - Avise-me:

    A Htec Multimidia comercializa e disponibiliza aos clientes uma quantidade limitada de produtos, com base na negociação comercial com seus fornecedores. Se você encontrou um produto em nosso site e sua compra não foi possível, significa que o produto pode estar em falta no fabricante, ou pode estar sem previsão para nova edição. Isto que dizer que o fornecedor não tem previsão para regularizar a entrega deste item para a Htec Multimidia. Caso você queira ser avisado quando este produto estiver disponível em nosso estoque, preencha o formulário que se encontra ao lado do produto. Assim que o produto retornar aos nossos estoques, você será imediatamente comunicado.

     

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